जानकारी


1. 'जानकारी सेवा' क्या है ?
यह बिहार सरकार की एक सेवा है जिस पर फ़ोन कर लोग राज्य सरकार के विभागों में सूचना के अधिकार के अपने आवेदन दे सकते है।  अगर आप भी सूचना के अधिकार के तहत बिहार सरकार के किसी विभाग से कुछ सूचना मांगना चाहते है तो आप भी इस सेवा का इस्तेमाल करते हुए आवेदन कर सकते है। 

2. जानकारी सेवा के माध्यम से आवेदन के साथ फीस जमा कैसे होगी ?
जब आप इस सेव का उपयोग करेंगे तो आपके टेलीफोन बिल में 10 रूपए अपने आप जुड़ जाएंगे जो आपके आवेदन के फीस के रूप में राज्य सरकार के पास पहुँच जाएंगे। 

3. जानकारी सेवा से आवेदन करने पर मुझे सूचना कैसे मिलेगी ?
 जानकारी के माध्यम से आपका आवेदन सम्बंधित जिले में या विभाग के पास भेज दिया जाता है। अगर आवेदन के 35 दिनों के अंदर आपको आपके द्वारा मांगी गई सूचना नहीं प्राप्त होती है तो आप फिर से जानकारी पर फ़ोन कर प्रथम अपील दाखिल कर सकते है। 

4. 'जानकारी सेवा' कहाँ है और इसका फ़ोन नं० क्या है ?
'जानकर सेवा' कॉल सेंटर पटना में कार्यरत है और इसका फ़ोन नंबर 15311 है। इस सुविधा के उपयोग हेतु देय शुल्क (प्रथम पाँच मिनटों की कॉल के लिए ) 10 रूपए निर्धारित है। इस सम्बन्ध में किसी अन्य जानकारी के लिए फ़ोन नंबर 155310 पर संपर्क किया जा सकता है। इच्छुक व्यक्ति राज्य के किसी क्षेत्र से फ़ोन द्वारा (पि.सी.ओ सहित) उक्त नंबर को डायल कर अपना नाम, पता एवं जो सूचना चाहते है, उसका विवरण कॉल सेंटर को बताएंगे। 
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